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Preparação profissional

Atualmente, boa parte dos funcionários balconistas participa de cursos preparatórios para se aprimorar e atender às exigências do mercado de trabalho atual. O preparo teórico possibilita que o funcionário compartilhe boa imagem do estabelecimento ao cliente, atuando como relações-públicas, defendendo os interesses da empresa, mas sem descuidar do bem-estar do comprador. O Dia do Balconista é celebrado em 30 de outubro.

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